Внедрения в подробностях
Ниже подробно описаны два внедрения: что использовал каждый клиент раньше, что было установлено и как обстоят дела сейчас. Цифры приводятся только там, где мы их измеряли.
Наши клиенты работают под собственными брендами, поэтому эти истории публикуются без названий и деталей, по которым их можно узнать, с согласия клиентов.
Стартап из двух человек, выросший в регионального SMS-дистрибьютора
До
Двое сотрудников компании, занимавшейся SMS-маркетингом, ушли, чтобы открыть собственный бизнес. У них были знание рынка и деловые контакты, но не было технической платформы: ни шлюза сообщений, ни биллинга, ни клиентских порталов, ни маршрутизации.
Что мы внедрили
Новая установка полной платформы на собственном сервере клиента, под его брендом, с порталами реселлеров и биллингом, настроенными при передаче. От первого платежа до рабочего трафика прошло семь дней.
Сейчас
Портал реселлеров стал главным коммерческим преимуществом клиента: партнёры работают под собственными брендами, с независимыми тарифными планами и биллингом. Трафик рос вместе с базой реселлеров. Клиент устанавливал каждый следующий релиз, добавляя WhatsApp и RCS по мере запросов своих клиентов, и сегодня входит в число крупных SMS-дистрибьюторов своего региона.
Спасибо за всю вашу поддержку. Мы очень благодарны за срочную помощь.
CPaaS-оператору понадобились многопользовательские учётные записи
До
Оператор работал на одном из прежних релизов, где одной учётной записи соответствовал один набор учётных данных. Нескольким сотрудникам нужно было работать в одной учётной записи, каждому под своим логином, при общих контактах, балансе и истории сообщений. Единственным доступным обходным решением был общий пароль.
Что мы внедрили
Обновление до текущего релиза с модулем участников команды, который позволяет одной учётной записи иметь несколько пользователей с индивидуальными учётными данными и правами для каждого пользователя. В тот же релиз вошли конструктор чат-ботов и мультивалютный биллинг. Перенесены существующие пользователи, балансы и история сообщений. От согласования до передачи прошло около двух недель.
Сейчас
Платформа работает на текущем релизе. Командные учётные записи используются, права назначаются каждому пользователю отдельно, а не через общие учётные данные. Этот раздел будет дополнен, когда накопятся данные за полный квартал работы: прогнозируемые результаты мы не публикуем.
Другие внедрения
Большинство наших клиентов работают под собственным брендом и предпочитают, чтобы о них вообще не писали. Внедрения описываются здесь только после запуска и с согласия клиента, поэтому кейсов на этой странице меньше, чем установок.