ÉTUDES DE CAS

Déploiements en détail

Deux déploiements sont documentés ci-dessous en détail : ce que chaque client utilisait auparavant, ce qui a été installé et la situation actuelle. Les chiffres ne sont indiqués que lorsqu’ils ont été mesurés.

30+ installations depuis 2011
12 entreprises exploitent la plateforme aujourd’hui
13 ans plus ancien client sans interruption

Nos clients exercent sous leur propre marque. Ces comptes rendus sont donc publiés sans nom ni élément identifiant, avec l’accord du client.

CLIENT DEPUIS 2013

Une entreprise de deux personnes devenue distributeur SMS régional

Agrégateur SMSAsie du SudClient depuis 2013

Avant

Deux salariés d’une société de marketing par SMS ont quitté leur poste pour créer leur propre entreprise. Ils disposaient d’une connaissance du marché et de contacts commerciaux, mais d’aucune plateforme technique : ni passerelle de messagerie, ni facturation, ni portails clients, ni routage.

Ce que nous avons construit

Une installation neuve de la plateforme complète sur leur propre serveur, sous leur marque, avec portails revendeurs et facturation configurés lors de la livraison. Sept jours se sont écoulés entre le premier paiement et le trafic en production.

Situation actuelle

Le portail revendeurs est devenu leur principal facteur de différenciation commerciale, permettant aux partenaires de commercialiser sous leur propre marque avec des grilles tarifaires et une facturation indépendantes. Le trafic a progressé avec le réseau de revendeurs. Le client a adopté chaque version ultérieure, ajoutant WhatsApp puis RCS selon la demande de ses clients, et figure aujourd’hui parmi les principaux distributeurs SMS de sa région.

Merci pour tout votre soutien. Nous vous sommes très reconnaissants de votre aide en urgence.
FONDATEUR · AGRÉGATEUR SMS, ASIE DU SUD
MISE À NIVEAU ET MIGRATION

Un opérateur CPaaS avait besoin de comptes multi-utilisateurs

Opérateur CPaaSMulti-marchésMise à niveau et migration

Avant

L’opérateur utilisait une version antérieure dans laquelle un compte n’autorisait qu’un seul jeu d’identifiants. Plusieurs collaborateurs devaient travailler dans le même compte, chacun avec ses propres accès, tout en partageant contacts, crédits et historique des messages. Le seul contournement disponible était un mot de passe partagé.

Ce que nous avons construit

Une mise à niveau vers la version actuelle incluant le module d’équipe, qui permet à un compte de porter plusieurs utilisateurs avec des identifiants et des permissions individuels. Le générateur de chatbot et la facturation multidevise faisaient partie de la même version. Utilisateurs, soldes de crédits et historique des messages ont été migrés. Environ deux semaines se sont écoulées entre l’accord et la livraison.

Situation actuelle

La plateforme fonctionne sur la version actuelle. Les comptes d’équipe sont utilisés et les permissions sont administrées par utilisateur plutôt que par identifiants partagés. Cette fiche sera complétée lorsqu’un trimestre complet de données d’exploitation sera disponible ; nous ne publions pas de résultats prévisionnels.

Autres déploiements

La plupart de nos clients exercent sous leur propre marque et préfèrent ne faire l’objet d’aucune publication. Les déploiements ne sont documentés ici qu’après la mise en production et avec l’accord du client, ce qui explique que cette page soit plus courte que le nombre d’installations.