Deployment in dettaglio
Di seguito sono documentati due deployment in dettaglio: che cosa utilizzava ciascun cliente in precedenza, che cosa è stato installato e qual è la situazione attuale. I dati numerici sono riportati solo dove misurati.
I nostri clienti operano con marchio proprio: questi resoconti sono quindi pubblicati senza nomi né elementi identificativi, previo consenso del cliente.
Un’impresa di due persone divenuta distributore SMS regionale
Prima
Due dipendenti di una società di marketing via SMS lasciarono l’incarico per costituire un’impresa propria. Disponevano di conoscenza del mercato e di contatti commerciali, ma non di una piattaforma tecnica: nessun gateway di messaggistica, nessuna fatturazione, nessun portale clienti, nessun routing.
Che cosa abbiamo costruito
Installazione nuova della piattaforma completa su server proprio, con marchio del cliente, con portali rivenditori e fatturazione configurati in fase di consegna. Tra il primo pagamento e il traffico in produzione sono trascorsi sette giorni.
Situazione attuale
Il portale rivenditori è divenuto il principale elemento di differenziazione commerciale, consentendo ai partner di operare con marchio proprio, listini autonomi e fatturazione separata. Il traffico è cresciuto insieme alla rete di rivenditori. Il cliente ha adottato ogni versione successiva, aggiungendo WhatsApp e RCS secondo la domanda, e figura oggi tra i maggiori distributori SMS della propria regione.
Grazie per tutto il vostro supporto. Vi siamo molto grati per l’assistenza tempestiva.
Un operatore CPaaS necessitava di account multiutente
Prima
L’operatore utilizzava una versione precedente in cui un account ammetteva un’unica coppia di credenziali. Più addetti dovevano operare nello stesso account, ciascuno con accesso proprio, condividendo contatti, credito e cronologia dei messaggi. L’unico ripiego disponibile era una password condivisa.
Che cosa abbiamo costruito
Aggiornamento alla versione corrente comprensivo del modulo team, che consente a un account di ospitare più utenti con credenziali e permessi individuali. Il generatore di chatbot e la fatturazione multivaluta rientravano nella stessa versione. Sono stati migrati utenti, saldi di credito e cronologia dei messaggi. Tra accordo e consegna sono trascorse circa due settimane.
Situazione attuale
La piattaforma opera sulla versione corrente. Gli account di team sono in uso e i permessi sono amministrati per singolo utente anziché tramite credenziali condivise. La scheda sarà integrata quando sarà disponibile un trimestre completo di dati operativi; non pubblichiamo risultati previsionali.
Altri deployment
La maggior parte dei nostri clienti opera con marchio proprio e preferisce non comparire in alcuna pubblicazione. I deployment sono documentati qui soltanto dopo il go-live e con il consenso del cliente: per questo la pagina è più breve del numero di installazioni.