Automação · jornadas · chatbot · A/B

Configure uma vez.
O sistema trabalha pelo seu negócio enquanto você dorme.

Desenhe em um canvas visual o caminho que o cliente percorre: boas-vindas, follow-up, recuperação. Ou descreva em uma frase e deixe a IA montar o fluxo. Os chatbots respondem às 3 da manhã. Os testes A/B mantêm a versão que rende. Você aprova; depois, tudo funciona sozinho.

Aprovação humana, nunca autônomo · roda em servidores que são seus

Editor Bot Studio

Desenhe a jornada, ou simplesmente descreva.

  • Canvas visual de arrastar e soltar: cada etapa é um nó
  • Ramificações por resposta, compra ou tempo
  • “Criar com IA” monta o rascunho do fluxo inteiro a partir de uma frase

Assistiva, nunca autônoma

A IA cria rascunhos, otimiza e sugere, mas nada é enviado até que uma pessoa confirme o envio. Sempre.

Chatbot e transferência para atendente

Atende 24/7. Você assume quando for necessário.

  • Respostas automáticas 24/7 com o motor de IA selecionado
  • O atendente assume no meio da conversa, sem atrito na transferência
  • A jornada conduz os envios ativos; o bot cuida das respostas

Testes A/B

Pare de adivinhar qual mensagem funciona.

  • Divida por qualquer variável: texto, oferta ou horário de envio
  • Medido pelos resultados que importam: cliques, conversões
  • Promova a vencedora com um único clique

Como uma jornada funciona

O cliente avança por ela, etapa por etapa.

  1. GatilhoUm cadastro, uma palavra-chave, uma data, um evento de API
  2. EsperaMinutos ou dias, conforme a sua programação
  3. RamificaçãoRespondeu? Comprou? Siga por outro caminho
  4. EnvioSMS, WhatsApp, RCS ou uma chamada de voz
  5. MediçãoVeja o que funcionou e use isso na próxima execução

O que inicia uma jornada

Seis formas de começar. Escolha uma, ou todas.

Palavra-chave recebida

Um cliente envia “JOIN” e a jornada começa.

Novo cadastro

Um contato entra em uma lista: dê as boas-vindas automaticamente.

Carrinho abandonado

O cliente saiu do checkout: recupere a venda com um envio programado.

Data ou aniversário

Datas comemorativas, renovações, aniversários: o envio sai no próprio dia.

Evento de API

Seu aplicativo chama a API; a jornada recebe o evento.

Resposta recebida

O cliente respondeu: ramifique o fluxo conforme o que ele disse.

Antes de você perguntar

Preciso ter conhecimento técnico para criar uma jornada?

Não. Monte a jornada no canvas arrastando etapas, ou descreva e deixe a IA organizar o fluxo. Você aprova o resultado: sem código, sem engenheiro.

A IA envia alguma coisa por conta própria?

Nunca. Ela cria rascunhos, otimiza e sugere. Uma pessoa sempre aprova antes de qualquer envio: o produto foi projetado para que as campanhas exijam aprovação humana.

Como o teste A/B define a vencedora?

Você define as variantes; a plataforma mede resultados reais (aberturas, cliques, conversões) e informa qual tem o melhor desempenho. Você promove a vencedora.

Qual motor de IA monta a jornada?

O que o admin escolheu: nativo offline por padrão, sua própria chave de nuvem opcional, com fallback automático em qualquer caso. Funciona até mesmo em ambiente isolado da rede (air-gapped).

Seu negócio funciona sozinho. Em servidores que são seus.

Configure uma vez, aprove e deixe a plataforma trabalhar fora do seu horário comercial.